Jak zabezpieczyć produkty w transporcie?

Robiąc zakupy w markecie lub na targu nie tylko zwracamy uwagę na to, czy wybór jest odpowiednio duży, ale przede wszystkim chcemy mieć pewność, że zakupiony towar będzie atrakcyjny, funkcjonalny oraz bezpieczny. Z drugiej strony zapewne nie wszyscy konsumenci wiedzą, co to właściwie oznacza i jaką pełni funkcję na co dzień. Przeczytaj zatem już teraz, aby potem nie kupić przysłowiowego kota w worku.


Czym jest bezpieczeństwo produktu?

Wytyczne związane z bezpieczeństwem produktu znajdziemy w przepisach prawnych – regulowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – jednoznacznie określających, czy dany produkt spełnia wszelkie wymogi odnośnie jego bezpieczeństwa. Na tej podstawie można określić, czy dany produkt dostępny w sklepie jest bezpieczny, czyli nie stwarza żadnego zagrożenia podczas dalszych warunków jego użytkowania np. w domu bądź biurze. Ponadto, aby ocenić, czy dany produkt rzeczywiście jest bezpieczny, trzeba zwrócić szczególną uwagę na takie jego cechy, jak:

    • Cechy ogólne produktu – czyli lista składników go tworzących, opakowanie, a także instrukcje odnośnie montażu, uruchomienia, instalacji i konserwacji,
    • Wygląd produktu – bezpieczny produkt powinien posiadać takie elementy, jak: odpowiednie oznakowanie, ostrzeżenia, instrukcje prawidłowego użytkowania oraz inne tego typu wskazówki,
    • Oddziaływanie – chodzi o to, czy można taki produkt bezpiecznie łączyć z innymi bez ryzyka wywołania pożaru lub innych sytuacji kryzysowych zagrażających życiu i zdrowiu, jak np. zawał serca,
    • Kategorie konsumentów – informacja o tym, kto może go używać samodzielnie, a kto w obecności drugiej osoby, aby nie narazić się na niebezpieczeństwo, czyli dzieci i osoby starsze.

Warto również wspomnieć, że główna odpowiedzialność za bezpieczeństwo produktu spoczywa na jego producencie, czyli przedsiębiorcy wykonującego działalność gospodarczą, który wprowadza dany towar na rynek. Jego nazwisko, nazwa firmy, znak towarowy lub inny symbol tego rodzaju znajduje się na każdym produkcie dostępnym w sklepach na terenie całego kraju. Natomiast w przypadku jakichkolwiek uchybień i uszkodzeń towaru można złożyć skargę do Inspekcji Handlowej, która zajmuje się kontrolą odnośnie przestrzegania określonych wymogów.

Produkt a bezpieczeństwo transportu

Zapewnienie bezpieczeństwa produktu to jednak nie wszystko – to zaledwie połowa sukcesu. Aby dany towar mógł trafić na półki sklepowe w stanie nienaruszonym, czyli dokładnie takim, jak w chwili opuszczenia hali fabrycznej, potrzebne jest również zastosowanie odpowiednich środków ostrożności na czas dostawy. Jak zatem zabezpieczyć produkty w transporcie? Oto kilka możliwości:

  • Owijanie – chroni towar przed zarysowaniem i kurzem np. płyta CD lub książki; w podobny sposób zapakować można również przedmioty przeznaczone na prezent świąteczny lub urodzinowy,
  • Zawijanie – rodzaj zabezpieczenia w postaci folii bąbelkowej, w którą zawija się towar i zakleja taśmą, aby go unieruchomić; to rozwiązanie idealne dla przedmiotów o kształcie walca lub owalnych np. nogi mebli, butelki, rury,
  • Wypełnianie – chroni przedmiot przed przemieszczaniem się podczas jazdy, polega na uzupełnieniu wolnych przestrzeni wokół niego np. styropianem lub gąbką,
  • Blokowanie – stosowane przy transporcie rzeczy ciężkich, które muszą utrzymać stałą pozycję i mieć zapewniony odstęp od brzegu opakowania np. laptop, telewizor,
  • Amortyzowanie – ochrona przed wstrząsami i uszkodzeniami w czasie drogi; dotyczy to szczególnie towarów delikatnych typu szklane butelki, kieliszki, porcelana,
  • Zawieszanie – czyli utrzymanie przedmiotu w środku opakowania np. kartonu za pomocą folii membranowej,
  • Przekładanie – ochrona przed zarysowaniem powierzchni i potłuczeniem, a polega na oddzieleniu towarów od siebie za pomocą np. tekturowych przekładek, np. płyt meblowych lub chodnikowych,
  • Umieszczanie, czyli stosowanie takich opakowań jak koperty, kartony klapowe lub plastikowe pojemniki z blokadą.

Zastosowanie odpowiednich środków ostrożności podczas transportu produktu jest zatem tak samo ważne jak jego bezpieczeństwo wynikające z przepisów UOKiK. Podstawowa znajomość tych zagadnień, a później konsekwentne ich przestrzeganie nie tylko przyczyni się do sukcesu handlowego producenta, ale również pozwoli uniknąć przykrości związanych z reklamacją lub zwrotem towaru.